FAQ – Questions les plus fréquentes

Exemples de questions/réponses :

1. Comment obtenir un devis ?
   Vous pouvez nous contacter via le formulaire de la page “Contact & Devis”, par e-mail ou par téléphone/WhatsApp. Indiquez simplement votre ville, le type de prestation souhaitée et, si possible, quelques photos : nous vous répondrons avec une estimation rapide.

2. Intervenez-vous côté Suisse et côté France ?
   Oui. Nous sommes basés à Ornex et intervenons dans tout le Pays de Gex, Haute-Savoie, Alsace ainsi que dans les cantons de Vaud & Genève.

3. Comment sont fixés vos tarifs ?
   Nos tarifs dépendent de plusieurs critères : type de prestation, surface, état initial, fréquence, distance de déplacement. Nous travaillons au forfait pour garantir un résultat, pas à l’heure.

4. Faut-il être présent pendant l’intervention ?
   Ce n’est pas obligatoire. Beaucoup de propriétaires Airbnb ou de logements à distance nous confient les clés ou un accès sécurisé. Dans ce cas, nous envoyons un compte rendu photo après l’intervention.

5. Utilisez-vous des produits professionnels ?
   Oui, nous travaillons exclusivement avec du matériel et des produits professionnels adaptés à chaque type de surface, dans le respect de votre intérieur et de la sécurité des occupants (enfants, animaux…).

6. Proposez-vous des contrats réguliers ?
   Oui, nous pouvons mettre en place des passages réguliers (mensuels, annuels).